Q&A
ご契約について
- 契約前に見学は出来ますか？
もちろん可能です。但し、アポイントなしでの来訪は対応できませんので、必ず事前にお問い合わせ下さい。
- 契約までに何日かかるのでしょうか？
通常の契約方法では申込書類を送付し、FAXにての事前確認・審査、ご入金、書類の返送で終わるまで概ね4営業日から10営業日程度、平均して約1週間程度かかります。詳しくはご契約までの流れをご参照ください。
- 契約期間に制限はありますか？
最短期間1日から。上限はありません。但し、ご契約単位は1日から末日を1ヶ月とする月極め料金となりますので、最低でも月額使用料は1ヶ月分かかります。
- 契約時に必要なものは何ですか？
下記が必要になります。
【当社仕様の契約書類】
・プライベートBOX寄託契約書またはプライベートBOX賃貸借契約書
・管理委託の登録事項及び確認合意書、またはトランクルーム用保証委託申込書兼仮保証委託契約書
・お支払方法が口座振替の場合は預金口座振替依頼書
【お客様ご用意のもの】
・身分証明書
（個人契約の場合：運転免許書、健康保険証、パスポートと住民票、住民基本台帳カード（顔写真入り） 何れかのコピー）
※詳しくは必要書類についてをご参照ください。
- 管理委託の登録事項、確認合意書、トランクルーム用保証委託申込書兼仮保証委託契約書とは何ですか？
ご契約は当社との契約及び賃料保証会社との契約が必要になります。これらの用紙は賃料保証会社との契約用紙となり、求償権を賃料保証会社に代行する事を同意して頂く書類となります。
- 保証人は必要ですか？
ご契約には原則、連帯保証人様が必要で、契約書類に記入、捺印していただく必要があります。連帯保証人は個人契約の場合は固定収入のある成人されている方となります。
保証会社で代行する保証人なしプランもございます。
※別途、保証委託料がかかります。詳しくは料金についてを参照下さい。
- 契約後に他のサイズへの変更や追加、部分解約はできますか？
ご利用中に収納品が増えたりあるいは少なくなったりした場合は、サイズを変更することも追加、部分解約することも可能です。月中での変更・追加の場合使用料は高い方に準じ差分請求となります。また、事務手数料、保証委託料はトランクルーム毎にかかりますのでご注意下さい。変更・追加契約、部分解約は当社の指定書類「登録内容変更申請書」に記入・捺印が必要ですのでお問い合わせ下さい。また、身分証明書の再提出を求める場合がございます。
- 契約後に住所が変わった場合や支払い方法を変えたい場合は？
当社の指定書類「登録内容変更申請書」に記入、捺印が必要ですのでお問い合わせ下さい。また、場合により身分証明書の再提出を求める場合がございます。クレジットカード払いから口座振替または銀行振込に変更する場合は保証委託料がかかります。
- 名義変更、連帯保証人変更をしたい。
名義変更（婚姻等による姓変更は除く）及び連帯保証人の変更は解約後、再契約となります。解約申込書及び新規契約の契約必要書類一式の提出、再確認・審査が必要です。また、初回費用も発生します。
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