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お客様へご連絡

2018年12月27日~2019年1月4日【コールセンター】年末年始休業のお知らせ
プライベートBOXへお問合せいただきありがとうございます。
プライベートBOXコールセンターは、
2018年12月27日(木)~2019年1月4日(金)の間、年末年始休業となります。
休業中の電話、メールによるお問い合わせは、1月5日(土)以降、順次ご連絡いたします。ご連絡までお待ちいただく場合がありますこと、ご了承下さい。
2018年12月27日~2019年1月6日【屋内コンテナ】年末年始休業のお知らせ
いつもプライベートBOXをご利用いただきありがとうございます。
2018年12月27日(木)~2019年1月6日(日)の間、屋内コンテナ店舗は年末年始休業となります。
年末年始休業中は屋内コンテナ店舗の出し入れが行えません。
2019年1月7日(月)のコンテナ出し入れ予約は2018年12月26日(水)15:00締切となります。
※ルームタイプのトランクルームは通常通り入退館可能です。

2018年12月14日(金) 5:30~6:30 たまプラーザトランクルーム出し入れ不可のお知らせ
いつもプライベートBOXをご利用いただきありがとうございます。
たまプラーザトランクルームにおいて、2018年12月14日(金)  5:30~6:30の間電気設備法定点検を実施します。
点検作業中はお荷物の出し入れができません。

作業終了後は通常通りお荷物の出し入れが可能となります。
ご理解の程、よろしくお願いいたします。
2018年12月18日(火)9:00~10:00 幡ヶ谷笹塚トランクルーム エレベーター使用不可のお知らせ
いつもプライベートBOXをご利用いただきありがとうございます。
幡ヶ谷笹塚トランクルームにおいて、2018年12月18日(火)9:00~10:00の間エレベータ定期点検を実施します。
作業中はエレベーターが使用できません。

定期点検終了後は、通常通りご利用が可能となります。
ご理解の程、よろしくお願いいたします。
2018年12月21日(金) 11:30~12:30 柿の木坂トランクルーム エレベーター点検のお知らせ
いつもプライベートBOXをご利用いただきありがとうございます。
柿の木坂トランクルームにおいて、2018年12月21日(金) 11:30~12:30の間でエレベータ定期点検を実施致します。点検中はエレベーターが使用できません。
階段を利用してのお荷物の出し入れが可能です。
定期点検終了後は、通常通りエレベーターのご利用が可能となります。
ご理解の程、よろしくお願いいたします。

基本注意事項のご確認

※屋内コンテナボックスタイプの出し入れ予約受付は前営業日の午後3時迄です。
土・日・祝日を挟む場合はそれ以前の平日の午後3時迄です。
※予約時間に遅れてしまう場合は必ずご連絡(TEL:0120-088-087)お願いいたします。
営業時間以後のご到着はお受付できませんのでご注意下さい。
※全てのトランクルームの受付は総合窓口(TEL:0120-088-087)になります。
各倉庫会社等へ直接お電話されたり、アポイントなしの来訪はご遠慮下さい。
※解約の申請は原則、解約日の一ヶ月前迄です。

出し入れ予約フォーム(屋内コンテナボックスタイプ用)

携帯サイトにてもご予約が可能になりました!
http://www.trunk-room-navi.net/contact/guest/
QRコード
※出し入れ予約受付は前営業日の午後3時迄です。土・日・祝日を挟む場合はそれ以前の平日の午後3時迄です。 ※上記を越えてのご予約は無効とさせていただきます。 ※各倉庫の営業日時外のご予約は無効とさせていただきます。
>>各トランクルームの営業時間はこちら
※ご記入メールアドレスへの返信(営業日時内9:00~17:00)をもってご確認とさせて頂いております。返信が無い場合はご予約は完了しておりませんので、その旨ご連絡下さい。 ※メールアドレスをお持ちでない場合は電話(フリーダイヤル:0120-088-087)にてご予約下さい。

申込人名必須
顧客コード 注1 C
E-mail必須
確認の為、再度ご入力下さい。
暗証番号 注2必須
ご利用場所必須
トランクルームNo.必須
ご来店日必須 日  日祝不可(市川トランクルーム除く)
ご来店時間必須
各トランクルームの営業日時をご確認下さい。
>>各トランクルームの営業時間はこちら
※営業終了時間以降の作業はできません。
鍵の有無 注3必須
来店者氏名 注4必須
その他記入欄

注1:当社から返送されたプライベートBOXご利用明細書に記載があります。不明の場合は未記入で可。 注2:ご契約書に記載した4桁の暗証番号を入力下さい。 注3:鍵・カードをお持ちの方は有を、受取ってない方は無にチェックを入れてください。 注4:来店者様が申込人者様以外で鍵をお持ちで無い場合の出し入れは申込人様の委任状、来店者様の身分証明書が必要になります。

個人情報の取り扱いについて同意した上で確認画面へお進みください。

>>個人情報の取り扱いについて

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お問い合わせ

ご不明な点は、お気軽にご相談ください。
お電話でのお問い合わせは0120-088-087。専門スタッフがご利用用途にあった最適なトランクルームを提案いたします。
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